Comunicación de datos sobre notificación de corte de suministro eléctrico en domicilio habitual de personas físicas

¿Qué requisitos debo cumplir?

• Una vez que el comercializador tenga constancia de la notificación del primer requerimiento fehaciente de pago o, en caso de que éste haya sido infructuoso, una vez realizado el segundo requerimiento fehaciente, el comercializador remitirá por medios electrónicos a la Administración, el listado de los puntos de suministro de electricidad a los que se haya requerido el pago, indicando la fecha a partir de la cual el suministro de electricidad puede ser suspendido.
• Esta comunicación se llevará a cabo con el fin de poner en conocimiento de la Administración Autonómica estas situaciones de impago y que  puedan ser adoptadas las medidas necesarias.

¿Qué documentos necesito?

Las compañías comercializadoras comunicarán a la Gerencia de Servicios Sociales, los datos sobre notificación de los puntos de corte de suministro eléctrico en cumplimiento del artículo 19.3 del Real Decreto 897/2017, de 6 de octubre, por el que se regula la figura del consumidor vulnerable, el bono social y otras medidas de protección para los consumidores domésticos de energía eléctrica.

Con el fin de mejorar la tramitación de las notificaciones de las empresas eléctricas, se pone en funcionamiento un enlace de tramitación electrónica, desde el cual las empresas harán los trámites oportunos para el envío de estas notificaciones.

Desde los formularios disponibles en esta web, las compañías deberán cumplimentar los datos necesarios en el modelo normalizado de Excel Plantilla comunicación (1 kbytes) y posteriormente adjuntarlo desde el formulario “Comunicación datos compañías comercializadoras”.

Importante: se deberá enviar un documento Excel por cada Entidad Local.

Igualmente, las Entidades Locales, solicitarán a la Gerencia de Servicios Sociales la comuniación de los datos presentados por las empresas comercializadoras de energía electríca, para que puedan ser adotadas las medidas necesarias.

¿Qué plazo tengo para solicitarlo?

Abierto y permanente.

Notificaciones:

• Notificación Electrónica: para darse de alta y/o recibir notificaciones hay que entrar en el buzón electrónico del ciudadano, que se encuentra dentro de la Ventanilla del Ciudadano.

Legislación aplicable:

• Real Decreto 897/2017, de 6 de octubre, por el que se regula la figura del consumidor vulnerable, el bono social y otras medidas de protección para los consumidores domésticos de energía eléctrica (BOE 07-10-2017)

Organismo:

Consejería / Centro Directivo:

• Consejería de Familia e Igualdad de Oportunidades
• Gerencia de Servicios Sociales

Órgano gestor:

Servicio de Coordinación Interadministrativa

Protección de los datos de carácter personal:

Ficha informativa sobre el tratamiento de datos de carácter personal (363 kbytes)