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Procedimiento sancionador en materia de consumo

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Códigos identificadores del procedimiento:

  • IAPA: 2900
  • SIA: 2099467

Objeto:

Tramitación de procedimientos sancionadores incoados por infracciones en materia de consumo

¿Quién lo puede solicitar?

El interesado en el procedimiento (inculpado)

¿Qué documentos necesito?

Solicitud, en modelo normalizado

¿Qué plazo tengo para solicitarlo?

En cualquier momento anterior a la resolución del expediente

Notificaciones:

  • Por Correo Postal en el domicilio del interesado o en el lugar que haya indicado a efecto de notificaciones.
  • Notificación electrónica por comparecencia, mediante aviso a través del correo electrónico que conste en la solicitud. Dicho aviso no tendrá los efectos de una notificación hasta que el interesado acceda al contenido de la misma en el sistema de notificaciones NOTI

Recursos:

  • Alzada.
  • Contencioso-administrativo.
  • Reposición.

Descarga del documento tipo PDF. Abre una nueva ventana Información general sobre recursos administrativos (760 kbytes)

Legislación aplicable:

  • Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (BOE 30-11-2007)

  • Ley 2/2015, de 4 de marzo, por la que se aprueba el Estatuto del Consumidor de Castilla y León (BOE 27-03-2015)

  • Decreto 18/2012, de 3 de mayo, por el que se atribuye la potestad sancionadora en materias que son competencia de la Consejería de Economía y Empleo (BOCyL 09-05-2012)

Organismo:

Consejería / Centro Directivo:

Órgano gestor:

Servicios Territoriales de Industria, Comercio y Economía

Información adicional:

¿Quién resuelve el expediente?

En función de la cuantía de la multa. 

  • El Jefe del Servicio Territorial de Economía, dentro de su ámbito territorial, para multas hasta 15.025,30 euros.
  • El titular de la Delegación Territorial, dentro de su ámbito territorial, para multas superiores a 15.025,30 euros y hasta 60.101,21 euros.
  • El titular de la Dirección General de Comercio y Consumo, para multas superiores a 60.101,21 euros y hasta 120.202,42 euros.
  • El titular de la Viceconsejería de Economía y Competitividad, para multas superiores a 120.202,42 euros y hasta 300.506,05 euros.
  • El titular de la Consejería de Economía y Hacienda, para multas superiores a 300.506,05 y hasta 601.033,78 euros.

Protección de los datos de carácter personal:

Descarga del documento tipo PDF Ficha informativa sobre el tratamiento de datos de carácter personal. Abre una nueva ventana Ficha informativa sobre el tratamiento de datos de carácter personal (119 kbytes)

Pasos para la tramitación electrónica (en línea):

  1. Disponer de certificado electrónico y comprobar requisitos técnicos.
  2. Acceder a la tramitación, pudiendo en su caso hacer uso de tres posibles medios distintos:
    1. A través de una Aplicación: Autenticarse (certificado electrónico,  DNIe, Cl@veFirma, cuenta Educa, etc.),  seleccionar trámite, cumplimentar campos requeridos y seguir las indicaciones que se muestren en pantalla.
    2. Mediante un Formulario Online PDF ( Instrucciones para realizar tramitaciones electrónicas ) abriendo el PDF directamente con Adobe Acrobat Reader o guardándolo, cumplimentar campos requeridos y enviar a través de la Aplicación de Administración Electrónica
    3. Mediante Formulario Web: Cumplimentar campos requeridos de cada apartado, pulsar “Revisar” y realizar las correcciones oportunas, en su caso, y tras ello pulsar sobre la opción de tramitación electrónica (“Presentar/Enviar/Guardar”).
  3. Comprobar la solicitud, anexar documentación, firmar y registrar electrónicamente toda la documentación.
  4. Descargar justificante de presentación.