Para poder utilizar los servicios ofrecidos por la administración electrónica, el ciudadano tendrá que disponer de:

• Un ordenador con conexión a internet y navegador web debidamente configurado.
• Disponer de un certificado digital válido  o DNI Electrónico. Éste certificado pudiera estar :
  
  • Instalado en el navegador Web
  • Alojado en tarjeta criptográfica
• En caso de usar tarjeta criptográfica o DNIe:
  
  • Debe tener instalados correctamente los controladores de acceso al lector de tarjetas criptográficas
  • Debe tener instalados correctamente los controladores de acceso a la tarjeta criptográfica o DNIe

El uso de certificados digitales es imprescindible, ya que permiten acreditar la identidad del ciudadano y garantizar que el procedimiento administrativo se haga de forma segura.

Consulte la configuración que necesita su equipo y la comprobación de los requisitos de la firma. También le informará de los pasos a seguir para subsanar las posibles carencias detectadas.